Política

de Privacidade

A VitaPé está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você compartilha conosco quando visita ou faz uma compra em nosso site. 

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Visita nosso site: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP e comportamento de navegação.

  • Faz um pedido: Coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e informações de pagamento para processar seu pedido e enviar atualizações sobre o envio.

  • Entra em contato conosco: Coletamos seu nome, endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp) para responder às suas perguntas e fornecer suporte.

Uso de Informações

Usamos suas informações pessoais para:

  • Processar e entregar seu pedido: Utilizamos suas informações de pagamento e endereço para processar seu pedido, enviar o produto e fornecer informações de rastreamento.

  • Comunicar com você: Podemos enviar e-mails ou mensagens WhatsApp com confirmações de pedido, atualizações de envio e informações sobre promoções e novos produtos, caso você tenha optado por recebê-las.

  • Melhorar nosso site e serviços: Analisamos dados de navegação para entender como nossos clientes interagem com o site e identificar áreas de melhoria.

  • Prevenir fraudes: Podemos usar suas informações para verificar a validade de pagamentos e proteger contra atividades fraudulentas.

Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Processar pagamentos: Utilizamos gateways de pagamento seguros para processar transações e podemos compartilhar informações com esses provedores para confirmar pagamentos. 

  • Cumprir obrigações legais: Podemos divulgar informações pessoais se formos obrigados por lei ou decisão judicial.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.

  • Corrigir suas informações: Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas.

  • Excluir suas informações: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.

  • Cancelar o recebimento de comunicações: Você pode optar por não receber mais e-mails ou mensagens WhatsApp promocionais a qualquer momento.

Segurança de Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. 

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou como suas informações são usadas, entre em contato conosco:

  • WhatsApp: +55 21 97366-3452